Almaviva, il gruppo chiude sedi a Roma e Napoli e taglia 2.500 posti: “Troppi call center delocalizzati in Albania”

Nuovo piano di riorganizzazione aziendale dopo che a maggio era stato trovato un accordo con i sindacati per evitare gli esuberi. La società si giustifica spiegando di aver registrato "perdite medie mensili di 1,2 milioni" e denunciando le "gare bandite o aggiudicate a tariffe del tutto incompatibili con il costo del lavoro", come quelle per "il servizio infoline del Comune di Milano e lo 060606 di Roma". Il viceministro Bellanova: "Inutili e dannosi ricatti"

Nuovo capitolo nella storia infinita dei licenziamenti Almaviva. Dopo che, a maggio, il gruppo dei call center aveva trovato un accordo con sindacati e ministero dello Sviluppo per scongiurare 3mila esuberi, mercoledì Almaviva Contact ha annunciato “l’apertura di una procedura di riduzione del personale, all’interno di un nuovo piano di riorganizzazione aziendale” che prevede “la chiusura dei siti produttivi di Roma e di Napoli ed una riduzione di personale pari a 2.511 persone riferite alle sedi di Roma (1.666 persone) e Napoli (845 persone)”. Il tutto viene giustificato con esigenze di “contenimento dei costi, ottimizzazione del processo produttivo, efficientamento logistico e valorizzazione delle tecnologie proprietarie”.

Il viceministro dello Sviluppo economico Teresa Bellanova ha reagito chiedendo “di non andare avanti su una strada senza sbocco, frutto di annunci che appaiono come una vera e propria provocazione mentre è in corso un delicato confronto su più fronti. Si riporti la discussione ai tavoli di confronto preposti, si lascino da parte inutili e dannosi atti ricattatori e si ritorni al buon senso e alla responsabilità con cui invece tutte le parti devono lavorare per una soluzione condivisa e non traumatica”.

Secondo il gruppo le perdite medie mensili nei due siti “nel periodo successivo all’accordo del 31 maggio (giugno – settembre 2016), nonostante l’utilizzo di ammortizzatori sociali, sono pari a 1,2 milioni di euro su ricavi mensili pari a 2,3 milioni di euro”. Lo stop al percorso previsto dall’accordo sindacale dello scorso 31 maggio arriva, sostiene la società, anche dopo “il rifiuto da parte dei sindacati di sottoscrivere lo specifico accordo sulla gestione di qualità e produttività individuale, impegno centrale e condiviso come vincolante in sede d’intesa, che nega inspiegabilmente una fondamentale leva distintiva per la qualificazione dell’offerta e il progressivo riassorbimento degli esuberi”.

“Allo stesso tempo” AlmavivA conferma “uno scenario di mercato in costante deterioramento – almeno dieci le aziende del comparto chiuse negli ultimi mesi – che rimane assoggettato ad inalterati fenomeni distorsivi, senza registrare gli effetti delle iniziative di riordino dichiarate. Come dimostra, nonostante chiare leggi dello Stato che rimangono inapplicate, l’incontrollato aumento delle attività delocalizzate in Paesi extra Ue: sulla base dei dati ufficiali dell’Istat albanese, nel 2015 è raddoppiato il numero dei call center che lavorano per il mercato italiano con oltre 25mila posti di lavoro. Inoltre, si è certificato il perdurante andamento di gare ad evidenza pubblica bandite o aggiudicate a tariffe del tutto incompatibili con il costo del lavoro, dai casi più volte denunciati del servizio infoline del Comune di Milano e dello 060606 del Comune di Roma, fino alla recente gara per il servizio Recup della Regione Lazio con base d’asta sottostante i minimi contrattuali di qualsiasi contratto nazionale di lavoro”.

Di qui l’ulteriore peggioramento dei conti “che impone l’obbligo di intervenire al fine di garantire l’equilibrio aziendale e di salvaguardare, nella misura possibile, la continuità occupazionale. Negli ultimi quattro anni, con una forza lavoro praticamente invariata, l’azienda ha infatti visto diminuire del 50% i propri ricavi, spesso a vantaggio di attività delocalizzate in aree extra UE, con un’aggiuntiva e rilevante accelerazione negli ultimi mesi. Nel corso dei prossimi settantacinque giorni, secondo la normativa in materia, la società si confronterà con le organizzazioni sindacali per esaminare l’impatto sociale ed occupazionale della procedura”.