Primarie, sul web vince Renzi. E sul ritorno di Berlusconi un milione di no in rete

La ricerca di Reputation Manager per ilfattoquotidiano.it. Tra i candidati del centrosinistra, Bersani è molto presente in rete, ma il sindaco di Firenze mostra una capacità maggiore di "agitare" il dibattito. Vendola polarizzato tra fan e detrattori. Da blog e forum un deciso invito al Cavaliere a farsi da parte

di Thomas Mackinson
13 Ottobre 2012

Da oggi la data è ufficiale, le primarie del centrosinistra si svolgeranno il 25 novembre. La rete, però, è già oltre e anticipa il suo verdetto: tra i contendenti Matteo Renzi è il favorito (ma non per vincere le elezioni), Nichi Vendola non è mai entrato davvero in partita mentre Pierluigi Bersani, che partiva in vantaggio, resta imbrigliato nell’ortodossia di partito e non scalda i cuori della sinistra.

Questo pensa, dice, vaticina il mondo internettiano della competizione politica in corso. Lo rivela una ricerca condotta per il Fatto Quotidiano da Reputation Manager, società specializzata nell’analisi del posizionamento sul web che ha applicato ai politici in corsa per il 2013 i sistemi che utilizza dal 2004 per misurare il gradimento in rete di manager e imprese. Andando oltre il confine del manipolabile, segmentando 50mila fonti e quasi 300mila contenuti web, la ricerca ricostruisce con metrica precisione i rapporti di forza tra i partiti e rivela con chiarezza grafica i punti di forza e le debolezze dei singoli candidati (leggi la ricerca in versione integrale). Il risultato, spesso, è sorprendente.

Il metodo utilizzato punta a superare lo scoglio della manipolazione dei numeri, marcando piuttosto la differenza tra presenza in rete e posizionamento rilevante. “Le pagine ufficiali – spiega Andrea Barchiesi, ad della società – sono ambienti addomesticati, gestiti direttamente o tramite società specializzate che riescono con una certa facilità a manipolare i numeri. Più complicato è influenzare i valori fondamentali degli spazi non ufficiali, gruppi, forum, blog, conversazioni dove il meccanismo è quello dei cerchi concentrici: un politico posta qualcosa e questo ha effetto su anelli sempre più larghi e periferici della rete dove questo tipo di analisi assume un valore statistico e analitico rilevante”. Prima del focus sulle primarie nel centrosinistra un avviso al navigante di centro-destra: Silvio Berlusconi minaccia di tornare in campo, ma un milione di italiani gli stanno notificando con tutti i mezzi (post, blog, gruppi etc) la propria avversione. Il de profundis per l’ex premier rimbomba sotto il peso di pagine e gruppi negativi venti volte più numerosi dei positivi. La rete, insomma, ha deciso: il suo ventennio è finito.

PRIMARIE, UNA CORSA A DUE. Il primo dato riferito alle primarie è che Bersani c’è, ma la sua presenza è piatta, poco significativa. Nel posizionamento rilevante è dietro Renzi e se si guarda ai soli gruppi non ufficiali (vedi la ricerca) non compare nemmeno in elenco. “Bersani è molto presente in rete, ma a giudicare dal tasso di attività degli utenti la sua presenza è di fatto irrilevante. Il segretario del Pd non attrae, non fa discutere. Ha un audience inferiore perfino a Luca Cordero di Montenzemolo”.

E dire che lo staff del segretario del Pd non è affatto digiuno di mezzi e competenze. Anzi, la classifica degli account ufficiali Twitter rivela quanto impegno viene profuso nella comunicazione online. Bersani è sempre in coda a Beppe Grillo, Vendola e Renzi per numero di followers, ma è il leader assoluto per numero di following. In pratica, stando a i numeri, più che trovare seguito in rete è lui che insegue (come farà poi a seguire i twitt di 50mila persone è un mistero). Un altro dato arriva dal wordcloud, cioè la mappatura delle parole ricorrenti che vengono graficamente rappresentante con dimensioni diverse per rilevanza e diversi colori (verde/rosso) in base mostra una nebulosa di parole a lui associate dove prevalgono tre aree negative tra cui la parola “vecchio” mentre contenuti, programmi e idee non ci sono. Da segnalare quel “Renzi” più grande di ogni altro carattere grafico (vedi la ricerca).

VENDOLA, TANTO AMATO E TANTO ODIATO. Nichi Vendola è così, lo ami o lo odi. E la rete riflette questa polarizzazione estrema. E’ il più seguito nella classifica delle fan page e gruppi non ufficiali. Buono il tasso di interattività degli utenti. Ma attenzione, nonostante sia in testa alla classifica della viralità positiva, registra una quantità più elevata di detrattori, in crescita (+39% di post e commenti e +40% di like nelle pagine a suo sfavore) che è confermata nell’analisi del sentiment su blog e forum. Interessante è capire il peso della sua candidatura. E in aiuto arriva l’analisi delle conversazioni online (vedi la ricerca). Il 24% delle conversazioni rilevate riguardano esclusivamente Renzi, mentre nel 18% dei casi viene confrontato a Bersani e quasi mai a Vendola (solo nel 4%), il quale viene citato da solo nel 7% dei casi. Questa distribuzione suggerisce come Renzi stia emergendo in maniera molto forte e che il vero confronto in vista delle primarie si giochi tra lui e Bersani, mentre Vendola rimanga sullo sfondo.

Ma quanto sono diversi i tre candidati tra loro? Lo mostra anche graficamente l’analisi delle conversazioni online (vedi la ricerca). La polarizzazione delle opinioni in rete rivela infatti che i due segretari in corsa per le primarie sono molto più simili di quanto si pensi. Il loro core di dissenso oscilla tra il 57 e il 65%, la base neutra tra il 15 e il 18 mentre quella positiva tra 20 e 25. “Distribuiti graficamente – spiega Biarchesi – hanno la stessa striscia genetica. Se i tre indicatori fossero strisce di Dna, Bersani e Vendola sarebbero parenti”. Che Vendola non sia in partita lo conferma la neutralità del wordcloud, la nebulosa di concetti a lui abbinati. Non ci sono grumi di senso e di opinione rilevanti, niente di molto negativo o positivo. Anche le parole come “gay” e “figlio” che hanno fatto tanto discutere su giornali e tv sono a caratteri piccoli. La provocazione, da sola, non basta. Peggio, terrorizza i moderati che optano per altre priorità rispetto ai diritti civili di cui è portabandiera. Importanti, certo, ma non sono la boa cui appigliarsi in un momento di crisi. E così anche le buone ragioni del leader di Sel rischiano di naufragare in una corsa che sarà sempre e solo sul tandem del Pd.

RENZI: POCHI FAN, MA FA DISCUTERE. Matteo Renzi non può vantare le presenze in rete degli altri, non ha i numeri del leader perché non lo è (3.400 fan contro 49mila di Vendola). “Ma dall’analisi del ‘sentiment’ e di altri indicatori si capisce che è di un’altra specie, quella che può crescere di più”. Quale specie? Lo rivelano il tasso di partecipazione degli utenti delle fan page ufficiali e l’analisi semantica (wordcloud). Renzi è tra i pochi che sanno come trarre dalla comunicazione in rete la massima visibilità, anche in assenza di contenuti. E’ un comunicatore (supportato da Giorgio Gori) e ha capito che cavalcando il dissenso interno al partito può crescere. Non a caso i suoi numeri sono oggettivamente, per tutte le serie, quasi il doppio di quelli di Bersani (e il trend non è diverso da quello di Berlusconi).

Certo, ha un quinto dei fan di Vendola e meno ancora nelle pagine non ufficiali (972 contro 64mila). “Ma quello che conta non sono tanto “like” o i visitatori, ma il tasso di attività degli utenti, cioè quello che poi gli utenti fanno su un sito, un gruppo, un blog”. E da questo punto di vista la “vitalità” (fan attivi, post e commenti…) di Renzi è superiore a quella degli altri candidati alle primarie (il 25% contro il 18 di Bersani e il 7% di Vendola). “E’ un dato interessante perché fotografa la capacità di Renzi di porre questioni che fanno discutere come il ricambio generazionale. Questa capacità è apprezzata e infatti tra i tre Renzi è l’unico che può vantare un’opinione positiva per il 51% degli utenti che postano nei gruppi e nelle conversazioni. I contenuti del suo programma, però, restano decisamente sullo sfondo e questo trova conferme nel wordcloud”.

Nel caso del sindaco di Firenze si vedono quattro nuclei ingombranti negativi: destra, Berlusconi, sinistra e programma. Sono i suoi punti deboli. Per la rete, Renzi è associato all’ex premier, e non è chiaro se sia di destra o di sinistra. In verde le parole “Firenze” e “nuovo”, a indicare che prevale un buon giudizio sul suo operato da sindaco e che i leitmotiv della sua campagna per la rottamazione lo favoriscono. Ma non c’è, e forse non è una sorpresa, una visione del Paese.