Il nuove ceo del colosso del caffè Starbucks, Laxman Narasimhan ha dichiarato ai dipendenti che lavorerà mezza giornata al mese in una delle sedi del colosso americano. Secondo Narasimhan, infatti, “Ci sono cose che vanno viste in prima persona“. Ad ottobre l’uomo era entrato a far parte del team di Starbucks e da allora ha trascorso mesi dietro al bancone, svolgendo un periodo di formazione di più di 40 ore e servendo caffè in oltre 30 sedi, fino ad ottenere il diploma di barista. Da lunedì, Narasimhan ha finalmente preso in mano le redini dell’azienda e ha deciso di mandare un messaggio a tutti i suoi dipendenti:” Per tenerci vicini alla cultura e ai nostri clienti, nonché alle nostre sfide e opportunità intendo continuare a lavorare nei negozi per mezza giornata al mese e mi aspetto che ogni membro del team dirigenziale resti collegato e impegnato nella realtà dei nostri negozi al fine di migliorare”. Narasimhan ha commentato così la propria esperienza:” All’inizio è stato sconvolgente, ma ci sono cose che vanno fatte in prima persona se si vogliono conoscere bene le cose”. L’amministratore delegato è stato immortalato durante il suo turno di lavoro in uno store di Chicago, mentre porge sorridente il bicchiere al cliente in macchina.
Starbucks’s New CEO Laxman Narasimhan plans to work four hours in a different #Starbucks store each month and expects his senior leaders to do the same. #leadership #culture cc @ScottWLuton https://t.co/5762WnBP7F via @heatherhaddon @WSJ pic.twitter.com/wiZvzNR6ml
— Theodora (Theo) Lau – 劉䂀曼 ???? (@psb_dc) March 23, 2023
