Arrivati in aeroporto si sono accorti di aver fatto il check-in online per il viaggio di ritorno, ma non per quello di andata
Coppia di anziani sbaglia a fare il check-in e la compagnia fa pagare loro 110 sterline (circa 130 euro) per farlo in aeroporto. È successo a Ruth Jaffe, 79 anni, e al marito Peter Jaffe, 80 anni, che dovevano volare con Ryanair da Londra a Bergerac, in Francia. Arrivati in aeroporto si sono accorti di aver fatto il check-in online per il viaggio di ritorno, ma non per quello di andata. Ruth, come riporta il Telegraph, si è detta “furiosa” e “disgustata” quando le è stato detto che stampare le carte d’imbarco sarebbe costato 55 sterline a testa. Sui social la figlia della coppia ha raccontato la vicenda aggiungendo: “Vergogna” indirizzato alla compagnia aerea. Ryanair ha replicato: “Tutti i passeggeri acconsentono di effettuare il check-in online prima di arrivare all’aeroporto di partenza e a tutti viene inviata un’email o un SMS 24 ore prima della partenza. Siamo spiacenti che i passeggeri in questione abbiano ignorato il messaggio e non abbiano effettuato il check-in come richiesto”.