Per capire bene il “caso” bisogna ripercorrere un po’ la storia della cantante pop più amata nel mondo. La prima puntata vede al centro Brian Mansfield, giornalista e amico dell’artista: “Taylor ha continuato a crescere insieme ai suoi fan, ma al tempo stesso ha iniziato a conquistare quella tipologia di pubblico che quando era ancora un’adolescente non le aveva mai prestato attenzione e così, non solo è riuscita a fare il salto da popstar adolescente a grande star della musica adulta, ma è, addirittura, diventata ancora più grande”.

Il suo punto di forza è stato aver “trovato un modo per entrare in contatto con persone che avevano appena iniziato ad ascoltare la sua musica e trasformarle in ammiratori che hanno iniziato a considerarla un’amica”. Quello che viene evidenziato è il rapporto forte e soldio con la fanbase.