La sua prenotazione è confermata per il 13 maggio del 2013”. La voce è tranquilla come quella di un’onesta funzionaria pubblica. Ma la notizia ha l’effetto di un insulto. Il signor Rossi, cittadino immaginario alle prese con la Sanità, ha prenotato un’Ecografia addominale e si è sentito rispondere dal Centro unico prenotazioni che il tempo […]